自貿(mào)財新鮮·消費新主張|從“零售擴(kuò)張”向“體驗擴(kuò)張”轉(zhuǎn)型,海南免稅如何“超車”?

  南海網(wǎng)記者 丁文文

  “買瘋了!”第五屆消博會期間,不少觀眾有著這樣的體驗。

  進(jìn)階到“5.0”版本的消博會,還延伸了消費場景,在免稅消費展區(qū)推出“國補(bǔ)”“會員購”“免稅購”疊加消博會專屬優(yōu)惠,以及免稅購物專區(qū),參展觀眾可“快速提貨”,實現(xiàn)“所見即所得”的購物暢快體驗,讓“剁手黨”一時間目不暇接,紛紛下單。

  觀眾在消博會中免集團(tuán)展臺排起“長龍”。中免集團(tuán)供圖

  首發(fā)!首展!首秀!

  本屆消博會主會場設(shè)在海南國際會展中心,并在cdf??趪H免稅城、cdf三亞國際免稅城設(shè)置了免稅消費場景展區(qū)。中免集團(tuán)以“首發(fā)+獨家”亮相消博會,通過場景化的商品陳列和沉浸式的觀展體驗,展示來自全球的優(yōu)質(zhì)品牌與潮流新品,打造旅游零售新標(biāo)桿。

  此外,還在中免海南區(qū)域各門店,結(jié)合消博會開展了“吃喝玩樂購”全覆蓋的一系列營促銷活動,進(jìn)一步放大消博會溢出效應(yīng)。

  值得一提的是,中免集團(tuán)還以“展覽+走秀”的形式,展現(xiàn)消費時尚趨勢。cdf??趪H免稅城策劃推出了6場高規(guī)格時尚走秀活動,并首次把海南黎族非遺搬上T臺,通過非遺大秀和黎韻旗袍專場,讓傳統(tǒng)手工藝和現(xiàn)代時尚碰撞出新的火花,為消費者打造沉浸式時尚體驗,構(gòu)建“看得見、摸得著”的文旅消費新模式,助推海南打造國際消費時尚高地。

  消博會上,??孛舛愓古_人潮涌動。記者 丁文文 攝

  消博會現(xiàn)場,海控免稅發(fā)布和展示了40余款各大品牌最新暢銷單品。其中,法國高端香化品牌柏姿PAYOT是首次亮相中國市場;意大利奢侈品牌范思哲攜熾愛之水香氛帶來中國區(qū)首秀;法國品牌發(fā)朵PHYTO、如斯如斯ROOS&ROOS,意大利品牌卡柏ACCA KAPPA則呈現(xiàn)了海南首秀;現(xiàn)場還展出了中國本土匠心釀造的疊川威士忌,充分發(fā)揮消博會首發(fā)首秀首展的時尚引領(lǐng)作用。

  據(jù)統(tǒng)計,4月13日至18日,??孛舛惾站N售額環(huán)比上周增長近三成。

  消博會上,觀眾在海旅免稅體驗智能眼鏡。海南旅投供圖

  而海旅免稅則以“首發(fā)、首展、首秀”為特色,引領(lǐng)免稅消費升級新風(fēng)尚。消博會上,海旅免稅攜手博士眼鏡集團(tuán)在現(xiàn)場首發(fā)雷鳥(TCL旗下AR品牌)、星際魅族、李未可等智能眼鏡。搭載了場景模擬、實時翻譯、智能通話等前沿科技的新型眼鏡吸引了眾多觀眾。

  消博會搭建起“買全球”“賣全球”的平臺。“希望借助海南自貿(mào)港離島免稅政策,推動我們的產(chǎn)品進(jìn)入中國。”加拿大新維達(dá)藥業(yè)副總裁譚紐莎說。在消博會上,像她這樣的外商不在少數(shù)。

  今年是海南自貿(mào)港封關(guān)運作、擴(kuò)大開放之年,海南免稅如何“超車”?

  事實上,在消博會開幕的前一天,4月12日,《海南省提振和擴(kuò)大消費三年行動方案》(下稱《方案》)對外發(fā)布,“消費回流能級提升”被放在了首位?!斗桨浮访鞔_,海南要擦亮免稅購物金字招牌。推動優(yōu)化離島免稅政策,擴(kuò)大“即購即提”商品品類和數(shù)量。支持更多優(yōu)質(zhì)商戶成為離境退稅商店,加快實施購物離境退稅“即買即退”。2027年,離島免稅經(jīng)營主體銷售額超600億元。

  在海南免稅產(chǎn)業(yè)的成長過程中,中免集團(tuán)是一個重要的見證者,也是先行參與者。

  “消博會是開放合作的平臺,也是共享機(jī)遇的窗口。”中國旅游集團(tuán)董事、總經(jīng)理范云軍在消博會現(xiàn)場表示,市場創(chuàng)新培育需求引力場,面對消費環(huán)境新變化,中免守正創(chuàng)新,以cdf??趪H免稅城、cdf三亞國際免稅城為創(chuàng)新試點,推動“購物綜合體”向“體驗綜合體”轉(zhuǎn)型,打造全球消費趨勢標(biāo)桿。

  中免集團(tuán)將繼續(xù)深耕海南市場,積極響應(yīng)首發(fā)經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等,持續(xù)創(chuàng)新消費場景、優(yōu)化消費供給、引領(lǐng)消費時尚,打造“文、商、體、旅”深度融合發(fā)展新格局,滿足消費者對品質(zhì)生活的追求,助力海南自貿(mào)港和國際旅游消費中心建設(shè)邁向新臺階。

  畢馬威中國在消博會上發(fā)布的《海南自貿(mào)港旅游零售白皮書2025版》(下稱《白皮書》)顯示,在中國擴(kuò)大免簽范圍,旅游消費回暖的背景下,2025年預(yù)計將是中國旅游零售商在海南乃至整個中國市場從“零售擴(kuò)張”向“體驗擴(kuò)張”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵拐點。而在旅游零售等服務(wù)密集型行業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給能力的提升,將成為贏得市場競爭的關(guān)鍵所在。

  《白皮書》指出,未來“簡稅制”平穩(wěn)過渡的背景下,海南在進(jìn)口消費品的稅制安排方面更具有獨特優(yōu)勢,短期內(nèi)將形成免稅與有稅零售并軌共存的格局;長期預(yù)計海南將逐步推行“落地免稅”政策,實現(xiàn)所有主體經(jīng)營的消費品進(jìn)口上島關(guān)稅全免,零售端統(tǒng)一征收簡化的銷售稅,同時給予離島旅客“二線”出島環(huán)節(jié)行郵物品限額的大幅度優(yōu)惠,進(jìn)一步擴(kuò)大自貿(mào)港政策的紅利范圍,惠及內(nèi)地和本地居民。

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