問政海南·辦實(shí)事 | ??谝恍^(qū)污水倒灌進(jìn)業(yè)主家 社區(qū)介入快速解決問題

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  新海南客戶端、南海網(wǎng)12月29日消息(記者 李文韜)近日,??谙榘l(fā)小區(qū)業(yè)主家中污水倒灌進(jìn)屋,業(yè)主懷疑是門口一家飯店排污進(jìn)小區(qū)下水道造成堵塞導(dǎo)致,反映給物業(yè)卻長時(shí)間得不到解決。對(duì)此物業(yè)與飯店雙方各執(zhí)一詞,社區(qū)人員接到投訴后,立馬介入?yún)f(xié)調(diào)解決了污水倒灌問題。

  “我們當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題就跟物業(yè)溝通,希望他們盡快協(xié)調(diào)解決這個(gè)問題,可是1個(gè)多月過去了都沒有得到解決,于是我們投訴到社區(qū)、媒體,社區(qū)介入后,這兩天才把小區(qū)門口下水道疏通,讓飯店的排污改道而行,問題才得以解決。”小區(qū)業(yè)主李先生出示前陣子下水道堵塞的照片,可以看到下水道堵塞嚴(yán)重,里頭的排污物已經(jīng)溢到路面上。

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小區(qū)門口下水道因排污堵塞。小區(qū)業(yè)主供圖

  12月29日,記者在現(xiàn)場看到,原先堵塞的下水道已經(jīng)疏通清理干凈,該下水道由小區(qū)和飯店共用,其中飯店的排放口已被閥門暫時(shí)封堵上,小區(qū)業(yè)主家中恢復(fù)了正常,目前不再有污水倒灌現(xiàn)象。

  與小區(qū)共用下水道的飯店名為瓊粵美食館,該飯店的負(fù)責(zé)人表示,此次小區(qū)業(yè)主家里出現(xiàn)倒灌現(xiàn)象并非飯店排污導(dǎo)致,而可能是小區(qū)物業(yè)清洗水池因水壓大、水流急造成的。“對(duì)該下水道我們一直都有清理,最近我們接到小區(qū)的訴求,就立即再次對(duì)下水道進(jìn)行清理,并按照社區(qū)的意見把排污管道改到另一個(gè)排污口,現(xiàn)在店里的污水不再經(jīng)過這個(gè)下水道了。”該負(fù)責(zé)人說。

  對(duì)此,小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,清洗水池一般來說不會(huì)出現(xiàn)倒灌情況,他認(rèn)為此事件就是飯店排污堵塞了下水道導(dǎo)致。“我們跟飯店溝通了一個(gè)多月,對(duì)方答應(yīng)說改造,卻一直沒有動(dòng)靜,下水道堵塞的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。我們不確定飯店是否已經(jīng)把排污管道改造,為了避免下水道再次堵塞,我們已經(jīng)用閥門蓋把飯店的排污管道暫時(shí)封堵了,小區(qū)業(yè)主家也不再出現(xiàn)污水倒灌問題。”該負(fù)責(zé)人說。

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現(xiàn)該下水道已清理疏通,飯店排污管道已被封。記者 李文韜 攝

  “半個(gè)月前飯店就已經(jīng)把排污管道整改好了,但是原先下水道的排污物并沒有清理干凈,仍然是堵塞的狀態(tài)。物業(yè)和飯店之間溝通一直沒有效果,于是我們介入召開協(xié)商會(huì),召集物業(yè)和飯店雙方進(jìn)行協(xié)商,最后飯店再次對(duì)下水道進(jìn)行清理,徹底將下水道疏通了,小區(qū)物業(yè)也將飯店的這條排污管道暫時(shí)封堵了。”群上社區(qū)網(wǎng)格員齊鳳濤說。

  齊鳳濤解釋,下水道堵塞可能是因?yàn)樘鞖夂?,飯店的排污物里的油脂凝結(jié),才造成這樣嚴(yán)重的堵塞,但具體是因?yàn)橄滤蓝氯?,還是因?yàn)榍逑此夭僮鞑划?dāng),導(dǎo)致業(yè)主家污水倒灌,這不得而知。不過目前下水道堵塞問題解決后,小區(qū)業(yè)主生活恢復(fù)了正常。

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