海南社會(huì)

　　春運(yùn)首日鳳凰機(jī)場(chǎng)火車(chē)站客運(yùn)員收到旅客錦旗

　　感謝，漂洋過(guò)海而來(lái)

　　海南日?qǐng)?bào)?？?月10日訊 (記者王培琳 通訊員任會(huì)芳)1月10日是春運(yùn)第一天。當(dāng)天上午，三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)火車(chē)站客運(yùn)員崔婷妹收到一個(gè)從北京寄來(lái)的包裹，打開(kāi)一看是面錦旗：“熱情服務(wù)素質(zhì)好，拾金不昧品德高”14個(gè)大字映入眼簾。

　　崔婷妹猛然想起，前兩天她收到過(guò)一條短信，短信內(nèi)容是：“謝謝您，是您讓我真切感受到了海南環(huán)島高鐵工作人員全心全意為旅客服務(wù)的熱情，為表示感謝，我為您做了一面錦旗，寄去了海南，請(qǐng)記得查收。”

　　時(shí)針撥轉(zhuǎn)到10天前：2019年12月31日19時(shí)許，崔婷妹在三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)火車(chē)站出站口當(dāng)班時(shí)，看到一名旅客急匆匆向她走來(lái)，崔婷妹立刻上前，詢(xún)問(wèn)后得知，該名旅客姓徐，他乘坐18：47分從陵水站開(kāi)往三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)站的C7475次列車(chē)，下車(chē)后發(fā)現(xiàn)自己的黑色雙肩背包落在了列車(chē)行李架上，由于要趕飛機(jī)，時(shí)間很緊急，他希望車(chē)站工作人員能夠幫忙找回。

　　崔婷妹立刻與C7475次列車(chē)長(zhǎng)取得聯(lián)系，經(jīng)過(guò)幾多輾轉(zhuǎn)，21時(shí)21分，旅客遺失物品隨C7423次列車(chē)到達(dá)鳳凰機(jī)場(chǎng)站，取到背包的崔婷妹會(huì)同鐵路公安打開(kāi)了背包，對(duì)背包里的遺失物品進(jìn)行了清點(diǎn)，經(jīng)確認(rèn)，正如徐先生所說(shuō)，背包里面有現(xiàn)金5800元、蘋(píng)果筆記本電腦1部、手機(jī)3部(蘋(píng)果手機(jī)2部、華為手機(jī)1部)、銀行卡若干張、護(hù)照1本。核對(duì)清楚后崔婷妹把背包送到了徐先生的親友手中。

　　意外收到的錦旗，正是旅客對(duì)海南環(huán)島高鐵工作人員盡職工作的肯定。