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央視網(wǎng)消息：為期40天的春運(yùn)1月14日正式拉開(kāi)序幕，返鄉(xiāng)、探親、旅游客流持續(xù)攀升。多地啟動(dòng)春運(yùn)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，為出行者提供服務(wù)。

在廣東佛山，上百名“返鄉(xiāng)摩騎”正在工作人員的指引下有序排隊(duì)，等待免費(fèi)加油和派送的返鄉(xiāng)禮包。

據(jù)了解，在春運(yùn)返鄉(xiāng)客流最集中的“八縱八橫”高速和國(guó)道沿途2025座加能站，為春運(yùn)返鄉(xiāng)及出行人員提供近20種免費(fèi)服務(wù)。

中國(guó)交通企業(yè)管理協(xié)會(huì)聯(lián)合浙江、河北、四川、上海、安徽、江西、福建等高速公路相關(guān)企業(yè)，在部分重點(diǎn)收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)，設(shè)置線下溫馨服務(wù)臺(tái)，提供新春福袋禮包贈(zèng)送，為有需要的出行人員提供常用維修工具、應(yīng)急藥品等。

據(jù)交通運(yùn)輸部預(yù)測(cè)，2025年春運(yùn)，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)將達(dá)到90億人次。從出行結(jié)構(gòu)看，自駕出行將穩(wěn)居主體地位，預(yù)計(jì)達(dá)到72億人次，約占全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量的八成，高速公路車(chē)流量單日峰值或創(chuàng)歷史新高。

交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院綜合運(yùn)輸研究中心副主任劉振國(guó)介紹，春運(yùn)的客流旅游出行的占比變得越來(lái)越多，他們針對(duì)旅游客流的出行，比如關(guān)于旅游出行信息的提供，關(guān)于自駕游出行過(guò)程中對(duì)于公路設(shè)施做了專(zhuān)門(mén)的考慮。從交通部的角度，也把完善高速公路上的新能源充放電設(shè)施作為2025年的重點(diǎn)民生實(shí)事來(lái)辦理。過(guò)程當(dāng)中對(duì)于充放電設(shè)施的布設(shè)，以及充電和換電的方便性都采取了一系列的措施。

機(jī)場(chǎng)打造出境行李“無(wú)感通關(guān)”

2025年春運(yùn)開(kāi)始，福建廈門(mén)高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出出境行李“無(wú)感通關(guān)”服務(wù)，減少查驗(yàn)環(huán)節(jié)，有效縮短出境旅客通關(guān)時(shí)間。

1月14日上午，在廈門(mén)高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓出境大廳，海關(guān)查驗(yàn)旅客行李的X光機(jī)已被撤離。旅客進(jìn)入大廳后不用過(guò)海關(guān)查驗(yàn)，就可以辦理值機(jī)手續(xù)并托運(yùn)行李，過(guò)完邊檢后，經(jīng)過(guò)一次隨身行李安檢就可以等待登機(jī)。

一次查驗(yàn)，采集的圖像多方使用，這樣的創(chuàng)新舉措大大提高了查驗(yàn)效率，縮短了值機(jī)時(shí)間，讓旅客的出行更加便捷。

為了提升春運(yùn)期間旅客乘機(jī)效率，近日廈門(mén)高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)還與當(dāng)?shù)?家酒店攜手，將值機(jī)和行李托運(yùn)服務(wù)前置到酒店前臺(tái)。住店旅客在酒店前臺(tái)就能夠免費(fèi)完成值機(jī)和行李托運(yùn)。

據(jù)了解，2025年春運(yùn)期間，廈門(mén)高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)保障運(yùn)輸航班2.21萬(wàn)架次，日均552架次，預(yù)計(jì)保障進(jìn)出港旅客328.61萬(wàn)人次，較2024年小幅增長(zhǎng)。

警務(wù)機(jī)器人“上崗”保障春運(yùn)安全

2025年春運(yùn)已經(jīng)開(kāi)始，記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司了解到，2025年長(zhǎng)三角鐵路春運(yùn)40天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客9700萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客242.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.1%。在江蘇南京南站，為了更好地服務(wù)春運(yùn)，警務(wù)機(jī)器人“小安”上崗亮相，在應(yīng)急響應(yīng)、導(dǎo)航引路、反詐宣傳等領(lǐng)域發(fā)揮作用。

1月14日是春運(yùn)首日，記者在南京南站候車(chē)室看到，警務(wù)機(jī)器人“小安”正在協(xié)助民警進(jìn)行同步巡邏。民警介紹，“小安”能夠連續(xù)工作12小時(shí)以上，除了應(yīng)急響應(yīng)，它還可以根據(jù)預(yù)設(shè)路線自主巡邏、自主避障，對(duì)火源等危險(xiǎn)源可以迅速感知、定位和報(bào)警。

在候車(chē)室，這臺(tái)警務(wù)機(jī)器人還承擔(dān)了智能引路、安全宣傳、語(yǔ)音驅(qū)散等職責(zé)，不僅是警方的助手，也是旅客的貼心幫手。

原標(biāo)題：機(jī)器人“上崗”“無(wú)感通關(guān)” 多項(xiàng)暖心服務(wù)助力百姓春運(yùn)便捷出行