新海南客戶端、南海網1月23日消息（記者 張野）“隨著海南自貿港建設的推進，越來越多的外國人來到海南旅游、工作和學習，國際語言環(huán)境是打造營商環(huán)境國際化的重要組成部分。”1月23日，省政協委員鄧穎穎在接受采訪時建議，海南應以優(yōu)化國際語言環(huán)境這一“小切口”夯實海南營商環(huán)境國際化建設。
省政協委員鄧穎穎接受記者采訪。記者 陳衛(wèi)東 攝
“有研究表明，國家官方語言越接近，國家之間的移民率越高，‘語言相似度’越高、‘移民存量’越多的城市，對外國人、外企的吸引力越大。”鄧穎穎舉例，2019年，深圳印發(fā)《關于推進國際化街區(qū)建設提升城市國際化水平的實施意見》和《關于加強國際語言環(huán)境建設全面提升公共服務國際化水平的工作方案》，其中就提出了創(chuàng)建高品質的宜居宜業(yè)環(huán)境，推進城市生活環(huán)境國際化，加強國際語言環(huán)境建設等方面的內容，也使得深圳在“語言相似性”和“移民存量”等文化因素建設上取得了重大成效。
鄧穎穎建議，借鑒深圳經驗，發(fā)布《海南省優(yōu)化國際化營商環(huán)境工作方案》。參照世行B-Ready評價評估體系，打造“宜商環(huán)境”，以推進?？诤腿齺唶H化街區(qū)建設為抓手，不斷提升外語服務環(huán)境。遴選出外籍人士居住集中的街區(qū)，建設國際化街區(qū)。
推進涉外服務線上平臺建設，通過搭建在線英文網站、打造統(tǒng)一英文服務平臺以及移動端統(tǒng)一入口，提供多種外國人信息獲取渠道，為外籍人士提供有價值的內容信息和活動支持服務。同時，進一步提升窗口人員、執(zhí)法人員、警務人員、醫(yī)療人員等城市涉外部門工作人員外語水平，提升涉外事件處置能力。
此外，鄧穎穎表示，海南和東南亞文化交往歷史悠久，交流密切，海南應做好語言外延大文章，加大力度培養(yǎng)東南亞國家非通用語種應用型人才，增強海南與東南亞國家民眾之間相互了解、理解與交往，助推商貿和政治往來，助力“一帶一路”倡議和人類命運共同體建設。
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