新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報1月18日消息(記者 王康景 實習生 袁子胭 文/圖)“大爺,麻煩您把口罩戴好,快過年了防疫咱不能松懈。”18日一大早,??诿捞m區(qū)藍天街道龍岐社區(qū)居委會網(wǎng)格員孫榮愛在所負責的民生市場門口,挨個給進入市場的市民量體溫查驗健康碼,并提醒戴口罩。從2020年初至今,今年春節(jié)將是孫榮愛深入點位細心防疫的第三個春節(jié),也由于工作突出,2021年孫榮愛獲評“海南最美農(nóng)民工”。
孫榮愛在市場內(nèi)巡查。
今年38歲的孫榮愛老家在海南瓊海的鄉(xiāng)村,來??诖蚬ひ欢螘r間后,2015年11月,她加入??邶堘鐓^(qū)居委會網(wǎng)格員的隊伍,一直在基層點位工作。孫榮愛負責的網(wǎng)格片區(qū)包括了4個小區(qū)30家商鋪和一個農(nóng)貿(mào)市場。
網(wǎng)格員的工作比較瑣碎繁雜,包括機動巡查、疫情防控、房屋建設(shè)和市政設(shè)施普查、入戶登記、協(xié)助社保年審和社區(qū)糾紛調(diào)解等等。
今年春節(jié)臨近,孫榮愛需要加強點位疫情防控。18日一早,孫榮愛先是走遍4個小區(qū),與物業(yè)和小區(qū)保安人員交代及時做好住戶登記,新增或外歸住戶及時上報,隨后來到民生菜市場巡查。
市場只留了2個出入口,市場管理員忙不過來,她就值守一個門。有的老年人不懂掃健康碼,她就耐心地手把手教,提醒老人讓子女幫忙添加健康碼;有的市民要騎共享單車進市場被她當場制止,哪怕騎車人抱怨并罵幾句她也笑臉解釋規(guī)則;在市場巡查時發(fā)現(xiàn)商戶或者顧客摘下口罩,她就及時上前勸導。期間,有商戶在門前吃花生導致殼兒掉一地,她立即對商戶提出批評,但也隨即找來掃把幫助清理干凈,商戶則是歉意連連。這是孫榮愛這段時間每一天的工作寫照,因為經(jīng)常在菜市場守一個上午,口罩帶把她耳根勒出痕跡來。
孫榮愛與市場攤販交流。
“2020年春節(jié)我就沒能回家過年,丈夫和上二年級的兒子回了老家,疫情初期,我走巷入戶,一些居民不理解也不配合,不開門也不理會,有的甚至當你一轉(zhuǎn)身離開,他就對著背影噴酒精。”孫榮愛回憶道,那段時間經(jīng)常忙到深夜12點后才能休息,苦累不說,委屈不少,她甚至曾因心理壓力大而暗自垂淚。
然而,孫榮愛從未想過放棄這份工作,她努力摸索和居民打交道的技巧,也從幫助居民中感受到自己的價值,用心用情贏得認可。比如片區(qū)有的獨居老人需要做社??陮?,她登門服務(wù)受到老人致謝;有居民看她挨家挨戶宣傳防疫辛苦,熱情給她遞上飲料。
“她特別任勞任怨,她負責的片區(qū)也不小,不管是防疫還是日常的巡查,都是盡心盡責。”龍岐社區(qū)居委會網(wǎng)格員馮琳這樣評價同事孫榮愛。
憑借辛勤付出和盡職表現(xiàn),孫榮愛曾三次獲評年度優(yōu)秀網(wǎng)格員稱號,并在2021年被評為“海南最美農(nóng)民工”。
“只要工作需要,我都會站在崗位上,守好社區(qū)防疫一線,讓居民安心過年,我覺得這很值得。”孫榮愛笑著說。
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