海南社會(huì)

　　海南日?qǐng)?bào)訊 (記者袁宇)“把它交給我，我來幫您辦。”7月2日，在萬寧市政務(wù)服務(wù)大廳一角的兩張圓桌前，萬寧市行政審批服務(wù)局兩名工作人員正在為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾解釋辦件流程，并進(jìn)行“一對(duì)一”指導(dǎo)幫辦。這是萬寧市行政審批服務(wù)局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)與水平而實(shí)行的“幫辦小圓桌”模式。

　　萬寧市行政審批服務(wù)局發(fā)現(xiàn)：一些審批事項(xiàng)在辦理過程中存在細(xì)節(jié)多、環(huán)節(jié)多，群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)多次往返跑腿等問題。為此，該局在大廳新設(shè)置的黨史學(xué)習(xí)驛站專門放置兩張小圓桌，實(shí)行“幫辦小圓桌”模式，將后臺(tái)檢查的環(huán)節(jié)前置，由服務(wù)人員幫助辦事群眾找出并解決潛在的問題，全程對(duì)辦事人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“一對(duì)一”指導(dǎo)幫辦，業(yè)務(wù)涉及多個(gè)窗口的實(shí)行“一事聯(lián)辦”，確保辦件一次成功。

　　萬寧市政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)開辟出一個(gè)黨史學(xué)習(xí)驛站，增加了黨報(bào)黨刊、黨史專著、宣傳冊(cè)黨史刊物，重點(diǎn)配備黨史書籍。大廳工作人員利用工作之余的零碎時(shí)間學(xué)習(xí)黨史，也有一些辦事群眾邊等候邊閱覽黨史圖書。結(jié)合兩張為民辦事的“小圓桌”，黨史學(xué)習(xí)驛站成為黨史學(xué)習(xí)便民服務(wù)陣地。

原標(biāo)題：設(shè)“幫辦小圓桌” 開黨史學(xué)習(xí)驛站 萬寧結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育優(yōu)化政務(wù)服務(wù)