海南社會

　　關(guān)注春運

　　海南鐵路職工奮戰(zhàn)春運一線

　　除夕夜，他們將在崗位上守歲

　　■海南日報記者 邵長春 通訊員 王蕾 葉俊 周婧

　　臨近春節(jié)，島內(nèi)各大火車站迎來了節(jié)前春運高潮，就在旅客們歸心似箭與家人團聚之時，一輛輛飛馳的高鐵列車背后，是很多默默堅守在崗位上的鐵路人，他們之中的很多人除夕夜仍然要在崗位上度過。

　　東方站客運值班員樊波 4年未回北方老家過年

　　1月29日上午9點左右，手拿著紅色紙張的旅客靳先生走進東方站的客運值班室，將手里的紅色紙張遞到該站客運值班員樊波手里，一米多長的紅色紙張里，滿滿都是感謝的話。

　　原來1月25日靳先生在乘坐高鐵時不慎將包遺落在列車座椅，包里有4000多元現(xiàn)金和重要的證件，正是在樊波的幫助下，靳先生才找回了他的遺失物品，而樊波也收到了他今年春運的第一封感謝信，這讓他更加珍惜春運中的這份使命感。

　　今年25歲的樊波工作以來已歷經(jīng)4次春運，今年將是他第4次沒有回北方老家過春節(jié)。

　　“我是鐵路人，已習(xí)慣在崗位上過節(jié)了。”樊波說，每到冬天，東方站到達旅客就會明顯增加，為此他主動放棄回家過春節(jié)的機會。“我也很想念父母，但春運忙得走不開，只好接他們來海南過年。”

　　東方站位于海南環(huán)島高鐵西段，每到春運期間，客流要比平時增加三四倍，樊波說，春運工作雖然辛苦，但能把旅客平安送上列車，想到他們能開開心心回家團聚，就覺得工作上的付出都是值得的。

　　海口東站售票值班員蒙鴦 連續(xù)10年在車站吃年夜飯

　　作為環(huán)島高鐵?？跂|站一名普通的售票值班員，蒙鴦也已在海口東站工作10個年頭了，而今年將是她連續(xù)第10年在車站過春節(jié)。

　　“10年里，每年的年夜飯都在車站吃，除夕和同事們一起跨年，回到家時，孩子都睡著了。”蒙鴦?wù)f到這些眼眶已有點濕潤。

　　對于春運的忙碌，蒙鴦和她的同事們早已習(xí)以為常，但她唯一感到愧疚的就是愧對家庭。雖然家里人都理解這份工作，但是過年期間無法陪在家人身邊都是一種遺憾。“但看到旅客能開心地買到歸家的車票，我們也很欣慰。”蒙鴦?wù)f。

　　“您好，海南已實現(xiàn)電子化客票，不需要再去窗口取紙質(zhì)車票了。”

　　“快到發(fā)車時間了，您快去刷身份證進站乘車吧!”

　　“這位旅客，改簽窗口在前面5、6號，請往這邊走。”

　　今年春運期間，蒙鴦不斷穿梭在旅客人群中，宣講今年新施行的電子化客票使用方法，并手把手為旅客演示自助購票的方法。

　　蒙鴦告訴記者，雖然現(xiàn)在海南實行電子化客票，但是面對春運的大客流，車站售票壓力還是不小。為了確保春運售票組織工作有序進行，她和同事們每天早上5點多就對售票崗位上的設(shè)備設(shè)施進行運營前的檢查，確保機器正常，“每天早上都是如此，馬虎不得，不能因為一個小問題而影響整個春運售票流程和旅客行程。”

　　(海南日報?？?月2日訊)